F.A.Q.
🟤 Quels matériaux utilisez-vous dans vos bracelets ?
Nos bracelets sont confectionnés à la main avec des perles naturelles, principalement de l’œil de tigre, du jaspe impérial, ainsi que d’autres pierres semi-précieuses. Les séparateurs sont en acier inoxydable aspect argenté, sans nickel.
đź“Ź Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit indique les tailles disponibles. Pour mesurer votre poignet :
- Enroulez un mètre ruban ou un fil autour de votre poignet sans trop serrer.
- Ajoutez 0,5 Ă 1 cm pour un port confortable.
➡️ Vous hésitez ? Optez pour la taille standard, qui convient à la majorité des poignets.
👶 Les bracelets conviennent-ils aux enfants ?
Oui, certains modèles sont adaptés aux enfants à partir de 4 ans. Pour des raisons de sécurité, nos bijoux ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans (risque d’ingestion). Toujours sous la surveillance d’un adulte.
đź’§ Puis-je porter mon bracelet sous la douche ?
Nous vous conseillons d’éviter l’eau, le parfum et les produits chimiques afin de préserver la durabilité des perles et des élastiques.
🔄 Puis-je retourner ou échanger un bracelet ?
Oui. Vous avez 14 jours après réception pour demander un échange de taille si le produit est intact. Contactez-nous à atelierminea@gmail.com pour toute demande.
📦 Quels sont les frais et délais de livraison ?
- Expédition sous 48h (hors week-end)
- Délai moyen : 3 à 5 jours ouvrés en France
💬 Et si j’ai une question ?
Nous sommes là pour vous aider ! Écrivez-nous à atelierminea@gmail.com ou via le formulaire de contact.